Що вам неприпустимо у роботі. Питання на співбесіді: Що для Вас найголовніше у роботі? Що вам подобається і що вам не труїться у вашій нинішній роботі

Запитувати людину, у якої ви в перспективі працюватимете, вкрай необхідно. А якщо ні, то створиться враження, що вам або нецікава ця робота, або ви просто пасивні. А це не сприятиме ухваленню рішення на вашу користь. Далі розглянемо, які питання ставити на співбесіді роботодавцю таки рекомендується і як грамотно їх сформулювати. Нагадаємо, що ви можете не обмежуватися ними та орієнтуватися залежно від ситуації та специфіки вакансії. На досвід багатьох претендентів, на співбесіді з роботодавцем актуальні такі питання. Безпосередньо перед ким я відповідатиму за свою роботу? Це дійсно важливо, оскільки ви не можете звітувати перед усіма, хто вище за вас рангом у компанії. Чому звільнився попередній співробітник? Питання актуальне, якщо вакансія не нова, а це робоче місце звільнилося через будь-які обставини.

Питання на співбесіді та відповіді на них

Написати експерту! Гузенко Анастасія 16 лютого 2017 Приватний менеджер з підбору персоналу (знайду для Вас найкращого спеціаліста). ІП Гузенко Анастасія Сергіївна Колеги, рекомендую Вам ще одне питання, яке я часто використовую у своїй практиці.

Звучить він так: «Що для Вас найголовніше в роботі?» На перший погляд питання нічим особливим не виділяється і не є питанням з розряду «дивних» чи «рідкісних». питання:»назвіть три критерії, що для Вас є важливим у роботі за ступенем їхньої значущості для Вас?»«що для Вас — ідеальна робота?»

Мета цього питання — зрозуміти мотивацію та цінності кандидата у роботі.

11 питань на співбесіді, на які потрібно знати відповідь

Потрібно перерахувати коротко свої обов'язки, які мають співпадати з тими, що були вказані у вакансії компанії. Неминуча запитання: «Чому ви пішли з попередніх місць роботи?» Не варто негативно відгукуватися про ті компанії, де доводилося працювати, оскільки рекрутери з різних організацій часто спілкуються між собою, що може викликати і зворотний негативний відгук.
Відповіддю на таке запитання можуть бути фрази:

"Мене не влаштовував рівень заробітної плати";
«Робота знаходилася надто далеко від дому, багато часу витрачав(ла) на дорогу»;
«Мені здалося, що свою місію в цій компанії я виконав(а), тепер шукаю таке місце роботи, де я міг(ла) проявити себе як справжній професіонал».

Наступне питання на співбесіді: Що для вас важливо при виборі нового місця роботи? Відповідь має бути обернено пропорційна попередньому, тобто.

Питання на співбесіді: що для вас найголовніше у роботі?

Перш ніж давати відповіді на запитання на співбесіді необхідно переконатися, що на новому місці роботи існує перспектива розвитку, а то роботодавець зрозуміє, що посада, на яку ви претендуєте, вам не підходить. Ще однією відповіддю на питання про звільнення може бути лестощі.

Увага

Так, наприклад, ви розповідаєте роботодавцю, що багато років працювали в невеликій фірмі, а тепер ви хочете спробувати свої сили в якійсь глобальній справі, і ваша велика компанія надає всі можливості для цього. Таким чином, ви лестите представнику фірми, виділяючи її з інших.

Важливо

Адже багато співробітників великих організацій переповнені гордістю за те, що працюють на такому підприємстві, навіть якщо їхня робота полягає у перекладі паперу. Запитання 2. Чому ви хочете у нас працювати? Нерідко на співбесіді можна почути такий варіант.

Питання роботодавцю на співбесіді - про що важливо пам'ятати

Рекрутер обов'язково поцікавиться, як довго кандидат перебуває у пошуках роботи. У жодному разі не варто вказувати, що пошук триває кілька місяців, адже це викликає сумніви рекрутера у компетенції кандидата.

Відповідь має бути такою: «Вибір нового місця роботи – важливе та відповідальне рішення, тому я ретельно вивчив(ла) усі запропоновані вакансії і на даний момент у запасі є парочка підсумкових пропозицій. Сам пошук роботи зайняв у мене не більше 2 тижнів». Що відповідати на запитання – Чому ви хочете працювати у нас? «Чому ми маємо обрати саме вас?» - це питання - це привід вкотре підкреслити свої професійні переваги.

Можна перерахувати ті свої позитивні якості, але подати їх у вигляді 1-2 пропозицій: «Мої навички та досвід разом із інтересом до вашої компанії – це те, що я шукав(а).

Співбесіда - відповіді на запитання

Кандидат часто не розуміє, що розповісти на співбесіді про себе, як розповісти на співбесіді… 3107 19 15 29 серпня 2011, 21:41 Олена Оцінка адекватності кандидата на етапі першого інтерв'ю в компанії . Усім відомо, що адекватність кандидата оцінюється насамперед. Але що саме за цим ховається – ніколи не зрозумієш. Фішка в тому, що це… 3950 13 24 26 червня 2017, 13:10 Мошкіна Олена 10 + 1 правило хорошого рекрутера Сенс роботи рекрутера — не просто закрити вакансію більш-менш відповідним кандидатом, а в тому, що знайти такого фахівця, який буде зацікавлений у роботі саме у вашій компанії та його рівень кваліфікації буде відповідати вашим запитам.

Інтерв'юер сумніватиметься, чи дійсно ви бажаєте отримати цю роботу, чи вас просто хвилюють гроші.

«Чому ви звільнилися з останнього місця роботи?» Інтерв'юер захоче дізнатися чи ви мали якісь проблеми на вашій останній роботі. Якщо не мали, то просто наведіть причину вашого відходу: переїзд на інше місце проживання; закрилася компанія; звільнення зі скорочення штатів; тимчасова робота; немає перспектив службового зростання; бажання отримати роботу, що відповідає вашому досвіду та знанням.
Якщо у вас були проблеми, чесно повідомте про них. Покажіть тим самим, що ви можете взяти відповідальність за ці проблеми на себе, зробивши висновки. Вам слід пояснити у чому полягали чи полягають проблеми з роботодавцем, але не характеризуйте самого роботодавця у негативному світлі.

Відповідь на запитання роботодавцю, що важливо на новому місці роботи

Запитання 1. Чому ви пішли з останнього місця роботи? На це питання немає правильної відповіді, зате є зовсім небажані відповіді питання. Оскільки компанія шукає потенційного працівника на тривалий термін, то сам момент вашого пошуку роботи вже говорить про причини звільнення з минулого місця, і які гарантії, що ви не розпочнете пошуки знову після прийому на роботу. Подібних думок ніяк не можна допустити на першій співбесіді, тому дуже важливо, як ви дасте відповідь на запитання. — не варто звинувачувати у своєму звільненні компанію та її співробітників – така причина може сказати майбутньому роботодавцю, що ви або не уживливі, або не вмієте збирати інформацію про нове місце роботи. - Не рекомендує говорити, що причиною звільнення стала маленька зарплата.
Головна » Співбесіда » Питання на співбесіді та відповіді на них Питання рекрутерів – невід'ємна частина співбесіди. Необхідні вони для того, щоб визначити рівень компетенції кандидата, а також виявити деякі здібності, які можуть стати в нагоді у процесі професійної діяльності.

На співбесіді важливо поводитися правильно, правильно одягтися, правильно відповідати на питання роботодавця. Як правильно поводитися на співбесіді, можна дізнатися тут.

Нижче наведено приклади часто задаваних питань роботодавця та рекомендовані відповіді на них. Запитання на співбесіді може ставити не лише роботодавець, а й кандидат.

Про що запитати роботодавця на співбесіді можна дізнатися з цієї статті. Що відповідати на запитання – Розкажіть про себе? Приклади розповіді себе прийомі працювати.

Починається співбесіда із запитання: «Розкажіть про себе».
Як ви бачите своє майбутнє у нашій компанії? Подібне питання на співбесіді досить підступне, оскільки за допомогою вашої відповіді будуть визначені ваші очікування та відповідність до посади, на яку ви претендуєте. В даному випадку вам необхідно запланувати майбутнє, при цьому продемонструвавши свої помірні амбіції. Не варто говорити, що ви станете генеральним директором, краще розповісти, що ви займаєте тугішу посаду, тільки вже є професіоналом своєї справи. Що стосується амбіцій, то, як правило, на рядових посадах це скоріше негативна якість, оскільки начальство хоче, щоб ви просто добре працювали, не створюючи конкуренції їм самим. Запитання 5.

пунктуальність;
здатність швидко навчатися;
володіння комп'ютером;
комунікабельність;
відсутність шкідливих звичок.

Дані якості є в кожному резюме і не особливо цікавлять компанію. Тут важливо розповісти саме про професійні навички, наприклад:

можу легко знаходити контакт із новим клієнтом;
маю досвід укладання важливих контрактів;
раціонально розподіляю робочий час.

Можна перерахувати те, що було написано у вакансії компанії у розділі «Вимоги до кандидата».

Недоліки: Після цього слід перейти до перерахування негативних якостей, але обов'язково застерігати, що робота над собою ведеться.

Сьогодні в рамках теми «Успішна співбесіда» ми поговоримо про питання, які найчастіше ставляться на співбесіді при прийомі на роботу. Адже більшість претендентів боїться співбесіди саме через хитромудрі питання. Багатьох трясе вже від однієї думки про те, що ось зараз їм задаватиму найстрашніші питання, у кожному з яких одне, а то й два, каверзи. Адже якщо відповиш неправильно хоч на один з них, тебе тут же виженуть на вулицю стусанами під зад, кинувши в спину зім'яті в серцях резюме і анкету.

Які питання ставлять на співбесіді? Як розгадати каверзу в них і гідно відповісти? Мало того, ці питання мають правильні відповіді. Тож Вам залишається лише прочитати статтю, засвоїти її та гідно пройти співбесіду на роботу.

Які питання ставлять на співбесіді

Наводимо Вам список питань на співбесіді та розповідаємо, як відповідати на них.

Розкажіть трохи про себе

Оповідання це потрібно продумати заздалегідь. Нехай він буде зв'язковим і містить інформацію про Ваш досвід роботи, навички, знання, вміння. Розкажіть про те, де навчалися та працювали, роблячи акцент на освіті, досягненнях, успіхах, професійному досвіді та інтересі до тієї сфери діяльності, в якій шукайте роботу. Намагайтеся говорити чітко, впевнено та по суті.

Чому Ви обрали саме нашу компанію?

Постарайтеся навести вагомі докази: можливість кар'єрного зростання та реалізації себе саме в цій компанії, корисний та необхідний досвід тощо. Покажіть, що Вас насамперед приваблює не можливість заробітку. Не варто розповідати про те, що Ви залишилися без роботи і що Вам зараз тяжко у фінансовому плані. Продемонструйте деяку поінформованість про продукцію компанії, її технології та досягнення.

Чому Ви впевнені, що ви підходите на вакантну посаду?

Відповідь на це питання найкраще підготувати заздалегідь. Адже від Вас чекають доказів того, що Ви багато знаєте про компанію та ту галузь, у якій вона функціонує.

Чому Ви йдете (пішли) з нинішнього (попереднього) місця роботи?

Нізащо не розповідайте про конфлікт на минулому місці роботи, навіть якщо така мала місце, і не звинувачуйте свого колишнього роботодавця чи колег. Адже подібна поведінка відразу наведе інтерв'юера на думку, що Ви так само лаятимете нову фірму, куди прийшли співбесідуватися. Тобто. Вас по праву запідозрять у нелояльному відношенні, а це загрожує не чим іншим, як відмовою у прийомі на роботу.

Правильніше буде вказати якусь реальну, але абсолютно не пов'язану із взаємовідносинами в колективі та заробітком причину. Наприклад, вказати на обмеження професійного та кар'єрного зростання, реорганізацію, неможливість реалізувати весь свій потенціал, незручність розташування, часту зміну керівництва, незручний графік роботи тощо.

Чим ви займалися, коли у вас не було роботи?

Потрібно відповісти так, щоб показати, що це не було порожнім і марним проведенням часу. Розкажіть про те, що під час активного пошуку роботи, Ви встигли багато зробити по дому (ремонт, генеральне прибирання і т.д.), відвідували курси, отримували спеціальну освіту.

Яка робота Вам подобається більше та чому? (Як варіант - що Вам подобалося на попередньому місці роботи?).

Роботодавцю важливо побачити Ваше бажання працювати саме у цій роботі, тобто. Вашу мотивацію та особисті якості, що визначають здатність ладнати з колективом та керівництвом. Тому Ваша відповідь має містити якнайбільше інформації.

Ви повинні показати, як подобається Вам Ваша спеціальність і та справа, якою займаєтесь чи хочете займатися на новій посаді. По можливості позитивно охарактеризуйте колишню організацію, покажіть свою комунікабельність та здатність «вживатися» у колективі.

Назвіть свої сильні сторони

Розкажіть про ті якості, які, на вашу думку, будуть корисні для цієї посади. Підтвердіть свої слова прикладами минулого життя. І не соромтеся себе хвалити, три-чотири позитивні якості будуть якраз.

Назвіть свої слабкі сторони

Відповідаючи на це запитання, будьте дуже уважні та дуже обережні. Не варто визнавати за собою жодних недоліків та слабкостей. Можете вдати, що зрозуміли питання як можливість розповісти про недоліки у професійних знаннях, вказавши на незначні прогалини в областях, знання яких свідомо не потрібно на новій роботі.

Якщо Вас все-таки попросять уточнити слабкі сторони саме натури, то вкажіть не більше 1-2-х, причому таких, які випливали б з переваг і стали їх зворотною стороною. Наприклад, можете розповісти, що маєте зайву нетерплячість, тому що хочете якнайшвидше побачити результат виконаної роботи.

Чи робили Ви помилки на своїй колишній посаді?

Це питання відноситься до найкаверзніших. Скажіть, що, зрозуміло, у Вас були дрібні помилки, а ось великих за собою не пригадуєте. Головне тут, щоб, назвавши свої недогляди, Ви могли розповісти про те, як самі їх і виправили.

Як поводитеся, якщо по роботі виникне конфліктна ситуація?

Тут правильним буде відповісти так: «Свою думку відстоюватиму до кінця лише з принципових питань, від яких залежить успіх усієї справи. Якщо ж питання не таке важливе, зможу піти на поступки».

Якщо у Вас є інші пропозиції?

Якщо Ви почуваєтеся досить впевнено, можете спробувати прискорити процес ухвалення рішення про зарахування Вас до штату компанії – скажіть, що у Вас є на прикметі одна-дві цікаві пропозиції, і що рішення Вам потрібно ухвалити протягом двох днів. Є шанс, що компанія почне торгуватися і відразу дасть свою згоду, ще й із вагомим збільшенням до зарплати.

Ким Ви бачите себе за 5-10 років?

Найкраще ухилитися від прямої відповіді на це хитромудре запитання. Скажіть, що хотіли б працювати у цій же компанії, але на більш відповідальній посаді.

Які плани на особисте життя?

Не варто розповідати майбутньому роботодавцю, що через півроку маєте намір піти в декрет. Обмежтеся класичною відповіддю: вийти заміж (якщо ще не там), облаштувати будинок, завести дитину. Нехай зрозуміють, що народжувати Ви збираєтеся не скоро.

Як проводите своє дозвілля?

Які стосунки у Вас складаються у колективі?

Скажіть, що Ви людина команди, що Вам легко домовлятися з людьми, що Ви готові надати допомогу на перше прохання колег і самі не відмовтеся від їхніх порад.

Яким на Вашу думку повинен бути керівник?

Ідеальною буде така відповідь: компетентний фахівець, сильна особистість, лідер, у якого можна багато чого навчиться, який дасть змогу перевірити власні сили, наставлятиме і при необхідності виправлятиме помилки.

Якими будуть ваші перші кроки після прийняття на роботу?

Слід показати своє вміння виявляти ініціативу та обізнаність. Але не перестарайтеся.

Яку саме зарплату Ви розраховуєте отримувати?

Якщо буде можливість, спробуйте уникнути прямої відповіді. Якщо інтерв'юер наполягатиме, запитайте у нього, скільки компанія зможе запропонувати. Якщо Вас змусять таки назвати конкретну цифру, вкажіть її трохи вище за середню. Якщо назвати невелику суму, Вас можуть порахувати поганим фахівцем або дівчиною із заниженою самооцінкою, а якщо значно перебільшити – надто амбітною та гордою.

Якщо у Вас є додаткові питання?

Ніколи не кажіть, що у Вас не залишилося запитань до інтерв'юера. Можна запитати про особливості нової посади, про те, на що чекає компанія від кандидата на цю посаду, чому звільнився/звільнили попереднього працівника і т.д.

Вдалої Вам співбесіди та лише правильних відповідей!

Стаття для тих, хто готується до інтерв'ю. У ній розібрано 15 питань, що найбільш часто ставляться на співбесіді, показано що очікує почути інтерв'юер, коли ставить вам те чи інше питання, а також дано рекомендації, як грамотно і чітко побудувати свої відповіді.

1. Чим вас приваблює дана позиція\вакансія\компанія?

Що очікують почути:

Кандидат може зорієнтувати, що він планує отримати від цієї роботи, як вона допоможе досягти його цілей

Як відповідати на запитання:

Найкраще коротко описати свої професійні цілі, описати роадмеп для їх досягнення
Ці цілі повинні відповідати цілям та цінностям компанії. План досягнення цілей також має виглядати реалізованим, відповідати посадам, можливостям та завданням компанії

2. Розкажіть, як ви готувались до цього інтерв'ю?

Що очікують почути:

Кандидат познайомився із завданнями, продуктами компанії, з'ясував собі важливі моменти, які компанія може запропонувати співробітнику.
Кандидат познайомився із завданнями та описом ролі, які представлені у вакансії та підготував питання.
Кандидат детально пропрацював технічні вимоги з опису до вакансії, зіставив їх зі своїм досвідом, повторив те, що потрібно.

Як відповідати на запитання:

Розкажіть, що і де ви дізнавалися про компанію, як і у кого з'ясовували інформацію про вакансії.
Коротко опишіть свій план підготовки, бажано вказуючи літературу, ресурси, джерела, які використовувалися при цьому

3. Які ваші найсильніші сторони якості?

Що очікують почути:

Кандидат озвучить кілька своїх сильних особистих якостей із конкретними прикладами, які можуть проілюструвати їхній прояв у роботі.
Кандидат наведе кілька прикладів своїх основних професійних навичок та також супроводжує їх короткими прикладами.

Як відповідати на запитання:

Для ілюстрації кожного качества\навыка потрібна міні-історія (буквально кілька пропозицій), яка покаже його застосування у роботі і у вирішенні особистих питань (якщо це може бути корисно і для роботи).
Найкраще навести 2, максимум 3 приклади, щоб не затягувати відповідь і озвучені речі не загубилися і до них могли наслідувати додаткові питання.
Вибираючи приклади своїх сильних якостей, потрібно зіставляти їх з тим, що буде затребувано на цій позиції. Бажано навести приклади якостей трохи оригінальніше стандартних «стресостійкості та комунікабельності».

4. Які ваші найслабші сторони та недоліки?

Що очікують почути:

Спочатку чого точно не чекають:
- Самознищувальну «сповідь» кандидата
- Банальні приклади «недоліків, які насправді гідні» (перфекціонізм, трудоголізм і т.д.)
Кандидат знає, яка з особистих якостей йому заважає або просто вимагає покращення, розуміє як його можна усунути або екранувати та вживає відповідних заходів.

Як відповідати на запитання:

Неможливо не мати недоліків, головне вміти їх виявляти, аналізувати та працювати над ними та долати. Власне, головне за відповіді розкрити саме цю ідею.
Далі потрібно вибрати якийсь 1 реальний приклад недоліку та розповісти про методи його подолання.
Також буде плюсом коротка розповідь про проблеми, які вдалося вирішити раніше.

5. Як ви бачите ідеального кандидата на цю позицію?

Що очікують почути:

Як кандидат бачить список навичок, якостей та необхідного для вакансії досвіду роботи
Декілька прикладів завдань, які «ідеальний» кандидат має допомогти вирішити

Як відповідати на запитання:

При відповіді потрібно виходити з проблеми, яку роботодавець планує вирішити наймаючи співробітника на позицію, що розглядається.
Відповідно, при відповіді потрібно підсвітити основні подібні проблеми\завдання (2-3 штуки), вказати навички та якості, які потрібні для їх вирішення (маючи на увазі, що ваше резюме підтверджує такий досвід)

6. У чому ваші переваги перед іншими кандидатами? Чому нам слід взяти вас?

Що очікують почути:

Кандидат уточнить (бажано з конкретними прикладами), у чому саме його досвід, знання та якості необхідні для цієї позиції є унікальними, що відрізняє його від інших претендентів.
Наприклад, якщо така «унікальна» навичка кандидата, це персональний тайм-менеджмент, то очікується, що він коротко розкриє основні принципи і чим його підхід допоміг вирішити конкретну робочу проблему.

Як відповідати на запитання:

Фактично це питання більш детально розкриває пункт 5, але тут відповідь має бути персоналізована.
Потрібно взяти для прикладу 1-2 проблеми \ завдання цієї вакансії і показати, що у вас є досвід і знання, як такі проблеми вирішувати. При цьому ваш досвід унікальний (потрібно підсвітити чимось), що дає вам, як претенденту, перевагу.
Відмінним варіантом буде озвучити якусь додаткову персональну «фішку» (котра корисна в роботі), чого немає в резюме і що поки не встигли обговорити. Це може бути, наприклад, ваш особистий підхід, як працювати зі стресами на роботі і ви можете поділитися своїми напрацюваннями з інтерв'юером.

7. Розкажіть про своє головне досягнення, чим ви можете пишатися?

Що очікують почути:

Кандидат розповість про свої успіхи на попередніх поточних місцях роботи і вирішенні особистих завдань (якщо це корелює з темою інтерв'ю). Наведе конкретний приклад, коли завдяки йому його команда проект досягла видимих позитивних результатів.
Очікується 1 приклад із професійної діяльності: що було зроблено, як це було реалізовано, які показники отримали (строки, виторг, витрати, рівень якості тощо).
Кандидат розповість, чому він пишається саме цим досягненням.

Як відповідати на запитання:

Відповідь потрібно заздалегідь підготувати виходячи з того, яке завдання хоче вирішити роботодавець найму спеціаліста на цю вакансію. Визначивши це завдання, вибираємо максимально близький до неї успішний досвід із своєї попередньої практики.
Приклади дійсно повинні сприйматися вами як досягнення, а не вирішення регулярного завдання. Це має бути щось, що виходить за рамки вашого звичайного функціоналу або повинно бути пов'язане з використанням нових підходів і методів у роботі, що призвело до кращого результату.
Найкраще навести 2 короткі чіткі приклади: один із професійної діяльності, другий – вирішення персональних завдань.
Не потрібно брати як приклади свої щоденні завдання (якщо немає унікальності рішення). Наприклад, якщо ви тестувальник, то при відповіді не підійде "розробка тест-кейсів та опис дефектів", це і так є основними обов'язками.

8. Розкажіть про свій головний провал, невдачу, помилку?

Що очікують почути:

Як кандидат аналізує та визначає невдачі, які робить висновки та вживає заходів на майбутнє
Що саме кандидат характеризує як великі невдачі та провали.
Невдачі на якому рівні для нього найбільш критичні та важливі: особисті помилки, проблеми на рівні команди, проекту

Як відповідати на запитання:

Візьміть як приклад таку ситуацію, з наслідками якої можна було працювати, виправляти та запобігати їх у майбутньому, з чим ви, звичайно, успішно і впоралися.
При відповіді це питання необов'язково розбирати саме робочий інцидент. Це цілком може бути і якийсь особистий приклад із життєвих ситуацій (наприклад, помилки у фінансовій сфері).
Головне під час відповіді це питання описати алгоритм відпрацювання обраної проблемної ситуації: аналіз, рішення, реалізація, результат

9. Чому ви вирішили змінити місце роботи?

Що очікують почути:

Кандидат розповість, що його не влаштувало на поточному місці і чого він хотів би уникнути.
Які саме події фактори слали для кандидата вирішальними для початку пошуку нової роботи.
Що кандидат чекає на нову роботу, що хоче придбати як професіонал.
Ви повинні озвучити реальні та справжні причини, але бажано їх брати в галузі мотивації та розвитку. Ви показуєте, що на поточному місці досягли «стелі», а ця вакансія дає можливості зростання (технології, експертиза, кар'єра). Головне правильно визначити ці можливості, вони справді мають бути у нового роботодавця.
Відповідь має будуватися за принципом: «я шукаю нову роботу для того, щоб», а не «я йду через те, що». Ви показуєте, що ви хочете придбати, освоїти та прокачати на новому місці роботи, а не завантажуєте інтерв'юера скаргами, що на попередньому місці ви вже 10 років займаєтеся нецікавими завданнями.
Звичайно, якщо на перехід вплинуло порушення на поточному місці якихось «гігієнічних» факторів, то в цьому випадку їх можна вказати. Наприклад, вам почали затримувати виплату заробітної плати.

10. Що б ви змінили на своєму поточному місці роботи (у процесах, інструментах, технологіях), якби була можливість?

Що очікують почути:

Де і які проблеми бачить кандидат, які неоптимальні рішення у робочих процесах він ідентифікував.
Які кандидати мають ідеї та пропозиції щодо оптимізації роботи
Як кандидат визначає коло своєї відповідальності, де, як він бачить, закінчуються його можливості впливати на бізнес-процеси, інструментарій, технології та робочі правила існуючі в компанії.

Як відповідати на запитання:

Необхідні 1-2 приклади пов'язані з неефективністю процесів\інструментів, які є на поточному місці, але які легко переборні або взагалі відсутні на позиції, що розглядається в новій компанії.
Вам необхідно не лише позначити якісь проблеми, а й шляхи їх подолання та вирішення. Плюсом будуть свіжі, оригінальні ідеї щодо оптимізації якоїсь робочої сфери або бізнес процесу.
Після відповіді це питання ймовірно піде уточнення, чому не ви не стали робити цих змін. Своє питання варто одразу будувати з урахуванням цього моменту. Наприклад, у вас не було можливості змінити будь-які процеси в компанії, т.к. це питання вирішувалося не так на вашому рівні і не на рівні вашого керівника. У цьому випадку потрібно описати, які ви зробили кроки і спроби, щоб все ж таки реалізувати свої пропозиції.

11. Що в роботі вас мотивуватиме, а що демотивуватиме?

Що очікують почути:

Кандидат позначить список факторів, які для нього є небажаними чи неприпустимими
Кандидат позначить чинники, які навпаки будуть для нього позитивними, коротко опише робочий процес або команду, яку він очікує побачити на новому місці роботи.
Буде озвучено завдання, які кандидат із задоволенням виконує, які йому цікаві, і які відповідають його плану розвитку, наближають його до мети.

Як відповідати на запитання:

При відповіді це питання цілком можна озвучити загальнолюдські цінності та стандарти професійної поведінки на роботі. Наприклад, на роботі вас мотивує, коли всі дотримуються своїх обіцянок (якщо це залежить від людини), налаштовані на вирішення проблеми, відкрито діляться інформацією, дають конструктивний зворотний зв'язок тощо. Відповідно, демотивує, якщо все вищезазначене не виконується. Можна зупинитись на 2-3 пунктах.
Якщо є якісь інші принципові моменти (наприклад, зовсім не можу працювати в опенспейсі), їх теж краще озвучити відразу. Так принаймні буде можливість обговорити їх із роботодавцем одразу на вході та знати, чого очікувати.
Крім загальних речей гарною ідеєю буде підкреслити, що вас мотивують і надихають завдання, які саме потрібно буде вирішувати на новій роботі (адже якщо ви туди йдете, то це має бути справді так). Тут не потрібно повторювати всі вимоги до вакансії, краще взяти один з найважливіших для вас і для цієї ролі аспект роботи.

12. Як ви бачите свій професійний розвиток через 1, 3, 5 років?

Що очікують почути:

Кандидат загалом опише свій план професійного та кар'єрного розвитку, який він у свою чергу досить собі уявляє
Буде позначено приблизний термін, протягом якого кандидат бачить себе на позиції, що розглядається, що він планує на ній отримати, як і коли планує рухатися далі.
Кандидат назве якісь навички та знання він планує нарощувати на кожному з етапів.
Також кандидат сформулює досить чіткі критерії зростання переходу від позиції до позиції, від ролі до ролі.

Як відповідати на запитання:

Ця відповідь перегукуватиметься із відповіддю питанням №1 «Чим вас приваблює дана позиція\вакансія\компанія»,т.к. це співбесіда ні що інше, як наступний етап у вашому кар'єрному плані. Однак, тут відповідь має бути вже детальнішою, з описом технологій, робочих завдань, особистих скіл.
Ви позначаєте кілька великих етапів у майбутньому, до яких ви зараз рухаєтеся (це може бути, наприклад, певна посада, якась нішева експертиза тощо). Всі цілі природно повинні мати критерії досягнення та певні терміни, інакше це не буде метою.
Також вам потрібно вказати точку, з якої ви пішли до цих цілей: коли ви визначили мету і які знання, навички, можливості тоді мали.
Далі ви розповідаєте, на якому етапі між відправною точкою та своєю метою ви знаходитесь і навіщо вам потрібна дана робота, як вона допоможе у подальшому просуванні за планом.

13. Як бачите початок роботи новому місці, процес входження у роль?

Що очікують почути:

Кандидат уявляє, що йому необхідно для підключення до робочого процесу на новому місці і може описати короткий план початкових дій щодо входження до ролі.
Переконатися, що кандидат знає, хто його основні стейкхолдери (зацікавлені особи) та колеги, які контакти необхідно побудувати.
Кандидат правильно уявляє основні робочі завдання на новому місці, розуміє як підійти до їх виконання, хто і що для цього необхідно.
З'ясувати, як кандидат дізнаватиметься відсутню інформацію, що зробить у разі, якщо щось буде незрозуміло.

Як відповідати на запитання:

Необхідно коротко та структуровано викласти план дій:
- Що потрібно буде вивчити для початку роботи: регламенти, документи, процеси
- З ким необхідно познайомитися та налагодити взаємодію
- Як підійти до вивчення предметної галузі та продукту
Потрібно показати, що вам зрозумілі ваші найближчі цілі та завдання. Позначте ваше бачення основних завдань (у разі неточності вас скоригують) та обговоріть з інтерв'юером критерії їх досягнення та того, як вас оцінюватимуть.
Під час обговорення цієї теми уточніть зі свого боку основну контактну особу, хто займатиметься процесом вашого вбудовування в робочий процес, кому можна буде ставити запитання.

14. Як швидко ви зможете вийти на нове місце роботи під час отримання оффера?

Що очікують почути:

Чи розглядає кандидат якісь інші вакансії, чи відбувається інтерв'ю. Скільки у зв'язку з цим йому буде потрібно часу, щоб визначитися з остаточним варіантом і прийняти рішення.
Через який час кандидат зможе розпочати нову роботу, коли буде його перший робочий день: точне число чи кількість днів/тижнів.
Чи є у кандидата якісь обмеження щодо часу виходу: заплановано відпустку, додаткові зобов'язання на поточному місці, які не покриваються стандартними 2 тижнями тощо.
Чи є якісь ризики, що кандидата можуть попросити затриматися на поточному місці і зроблять контроффер, запропонують умови, щоб його залишити в компанії.

Як відповідати на запитання:

Найкращим варіантом відповіді буде точно позначити всі терміни та критерії, пов'язані з переходом на нове місце:
- Коли ви зможете ухвалити рішення за пропозицією про роботу (або з моменту її отримання, або до певної дати). Чи може щось вплинути на цей термін (наприклад, ви чекаєте на рішення з інтерв'ю від якоїсь іншої компанії).
- Скільки часу вам знадобиться відпрацювати на поточному місці і коли ви вийдете в нову компанію. Чи може щось вплинути на цей термін (наприклад, роботодавець).
- Чи є у вас протягом найближчих півроку якісь заплановані події, які вимагають відсутності на роботі: відпустка, захист диплома тощо.

15. Які ваші фінансові очікування?

Що очікують почути:

Кандидат або озвучує ту суму, на яку він зараз розраховує, або озвучує свій найближчий зарплатний орієнтир і стратегію щодо його досягнення: що планується зробити, вивчити, освоїти, коли досягти.
У разі будь-якого з варіантів кандидат якось пояснює, чому сума саме така
Як кандидат бачить можливості щодо зміни своєї зарплати у майбутньому, як може відбуватися перегляд і що для цього потрібно виконати та продемонструвати.

Співбесіда - це важливий початковий етап будь-якої діяльності, оскільки саме від нього залежить, чи ви отримаєте роботу чи ні. При цьому існують каверзні питання, відповідь на які потрібно підготувати заздалегідь.

Які ваші три найсильніші та найслабші сторони?

Досить поширене питання, на яке потрібно підготувати справді гарну відповідь. Що стосується сильних сторін, то зверніть увагу на те, що компанії потребують наступних речей: заробляти гроші, економити гроші та економити час. Щодо слабкостей, то спробуйте вказувати не на риси вашого характеру, а на певні навички. Наприклад, ви можете згадати, що раніше ви не вміли працювати з PowerPoint, проте прочитали про це книгу, багато практикувалися і зараз навіть можете навчати інших роботі з цією програмою. Щоразу, коли ви говорите про свою слабкість, також називайте спосіб, яким вам вдалося перемогти цю слабкість. Також можна вказати свою слабкість, яку потім можна перетворити на силу. Наприклад, ви може сказати, що дуже пристрасно ставитеся до своєї роботи і повністю віддаєтеся їй. Саме тому, якщо ви бачите інших людей, які працюють не так, вам це не подобається.

Що не дає вам спати вночі?

Ще один спосіб запитати про ваші слабкості. Найкраще сказати: за винятком кількох кошмарів про майбутні інтерв'ю, ви працюєте дуже старанно, тому у вас немає проблем зі сном. Ви знаєте, наскільки важливим є планування свого часу, і за допомогою сну "перезавантажуєте батарейки".

Опишіть ваш прогрес на попередній роботі

Відмінне питання, якщо компанія шукає кандидата певного типу. У відповіді можна згадати особисті та ділові якості. Згадуючи попередню роботу, говоріть про неї позитивно. Скажіть: атмосфера на попередній роботі була чудовою, ви багато працювали та бачили гарний результат. Якщо у вас не було підвищень, тоді згадайте відповідальні завдання, які були надані вам і які ви виконали на відмінно. Також можна розповісти про деякі важкі ситуації, які ви змогли подолати.

Якби ви були кольором, то яким саме?

Досить часто питання. У цьому випадку найкраще сказати, що ви воліли б бути веселкою. Існують різні типи особистості, і ви хочете розвивати кожну з них у собі. Іноді, залежно від обставин, вам потрібно бути червоним, іноді зеленим, іноді чорним, інколи навіть рожевим. Подібна відповідь сподобається роботодавцю та викличе у нього чи її посмішку, що також вам на руку.

Як довго ви плануєте працювати у нашій компанії?

Це чудове питання, яке побічно вказує, що вам хочуть запропонувати місце. Однак це питання також може бути підступним. Ви можете красиво уникнути такої відповіді, перенаправивши її назад на роботодавця. Скажіть: ви хочете побудувати успішну та тривалу кар'єру у цій компанії. Згадайте, що ви справляєтеся з труднощами і шукаєте нові можливості для зростання. Після цього спитайте роботодавця, як довго він готовий пропонувати вам такі можливості.

Опишіть, як ви працюєте над серйозним проектом

Це чудова можливість продемонструвати себе як менеджер. Стратегічне планування неможливе без урахування ресурсів, які вам потрібні, а також конкретних дат та чітких етапів. Це, безперечно, приведе до позитивного результату.

Як ви справляєтеся зі стресом?

Найкраще скажіть: ви уникаєте стресових ситуацій завдяки правильному плануванню свого часу. На добу не так багато часу, тому ви хочете його використовувати максимально, ставлячи при цьому конкретні та чіткі цілі. Ви регулярно робите фізичні вправи, правильно харчуєтеся та добре висипаєтеся. Завдяки цьому вам вдається ефективно боротися зі стресом.

Щоб ви зробите у перші 90 днів на роботі?

Не знаючи деталей, найкраще дати спільну відповідь. Згадайте, що ви будуватимете свої цілі відповідно до політики компанії, а також вірите, що всі вони будуть успішно досягнуті. Ви визначаєте свої цілі відповідно до ваших пріоритетів, враховуючи потреби компанії на кожному конкретному етапі.

Що вам подобається і що вам не труїться у вашій нинішній роботі?

Тут головне – не піддатися спокусі та не сказати щось негативне про вашу нинішню роботу. Навіть якщо ви вважаєте, що ваша компанія схожа на кімнату тортур, не кажіть цього на інтерв'ю. Ваш роботодавець чекає на вас позитивного коментаря. Скажіть, що ви задоволені своєю роботою, що атмосфера там позитивна, а ваш начальник вас дуже підтримує і виступає як вчитель. Після цього скажіть, що, наприклад, компанія, де ви зараз працюєте, невелика, тому ви не бачите для себе можливостей для зростання. Якщо ж ваша компанія велика, тоді скажіть, що ви шукаєте невелику організацію, де ви зможете зробити більш значний внесок.

Яка частина вашої роботи є для вас найважливішою?

Тут важливо не просто почати перераховувати будь-які завдання, які спливають у вас у голові, а викласти загальну ситуацію, вигідно представляючи при цьому ваші позитивні риси характеру. Скажіть, що для вас важливим є поетапне планування вашого часу, а також чітке визначення цілей на кожному з етапів.

Що ви думаєте про понаднормову роботу?

Тут головне - не сказати, що ви не готові до понаднормової роботи, оскільки у вас хворий родич, маленька дитина чи будь-які інші проблеми. Найкраще скажіть, що ви пишаєтеся своїми вміннями правильно планувати свій час і швидко та ефективно працювати, проте ви розумієте, що іноді потрібно попрацювати та понаднормово.

Опишіть ваші лідерські якості

Згадайте, що ви вмієте переконувати інших здійснювати потрібні дії. Скажіть також, що ви вмієте мотивувати інших, спрямовувати їх, обговорювати та знаходити компроміс, а також створювати позитивну робочу атмосферу.

Як ви розвиваєте ваші таланти?

Це ще один спосіб продемонструвати вашу здатність працювати з людьми. Скажіть, що ви вмієте створювати позитивну мотивацію для інших, а також, що ви завжди звертаєтеся з іншими так, як би ви хотіли, щоб поводилися з вами. Для того, щоб це прозвучало ще краще, наведіть кілька прикладів людей, яких ви наймали або з якими разом працювали, а також згадайте про те, як ви себе при цьому відчували.

Назвіть ваше найбільше досягнення

Запитайте у вашого роботодавця про те, що саме він має на увазі: особисте чи професійне досягнення. Якщо він попросить назвати два варіанти, то це просто чудово, якщо ж попросить вибрати один за ступенем важливості, тоді обов'язково поставте професійне досягнення вище. Не згадуйте, що найбільшим досягненням у вашому житті є народження вашої дитини, навіть якщо це дійсно так (і має бути такою). Пам'ятайте: ви тут для того, щоб показати свій професіоналізм, тому вибудовуйте відповіді з цією метою.

Продайте мені цю ручку

Дуже часто завдання при інтерв'ю на посаду агентів з продажу. Це дозволить перевірити ваші навички продавця та вміння переконувати інших людей. Роботодавець зморить на те, як ви можете продавати товар, враховуючи інтереси та потреби конкретного потенційного покупця. Не починайте говорити про товар та його переваги до того моменту, поки не дізнаєтесь, що саме важливо для вашого покупця. Почніть з того, що запитайте вашого роботодавця про те, що для нього важливо при виборі ручки. Випадайте уважно його відповідь і далі дійте відповідно до цієї інформації.

У вас ще є питання?

У вас завжди мають бути питання. Ніколи не відповідайте, що їх у вас немає, і вам все зрозуміло. Це ваш останній шанс залишити себе гарне враження. Прийдіть на інтерв'ю підготовленим і візьміть із собою блокнот, у якому буде щонайменше п'ять питань, що стосуються цієї компанії. Для цього пошукайте додаткову інформацію про неї та продемонструйте, що ви добре знайомі з особливостями її роботи. Як приклад ви можете запитати про те, який роботодавець бачить компанію через 5 років, або про те, які навички він вважає необхідними для цієї роботи.

Бажаєте дізнатися, які питання найчастіше звучать на співбесідах? Ось повний список (з найвдалішими варіантами відповіді).

Деякі компанії нестандартно підходять до співбесід, проте здебільшого вони ставлять стандартні питання (і отримують стандартні відповіді).

Ось список найпоширеніших питань для співбесіди з найкращими варіантами відповіді:

1. "Розкажіть про себе"

Якщо ви проводите співбесіду, напевно, ви вже багато знаєте. Ви читали резюме та супровідний лист, переглядали сторінки кандидата в LinkedIn, Twitter та Facebook.

Мета будь-якої співбесіди у тому, щоб з'ясувати, чи підходить конкретний кандидат вакансію, яку потрібно заповнити, тобто. чи має він навички та особисті якості, які дозволять йому виконувати роботу. Вам потрібний лідер, здатний поставити себе на місце іншої людини? Спробуйте дізнатися, чи може кандидат стати ним. Ви хочете, щоб про вашу компанію дізналася широка громадськість? Запитайте, чи кандидат може донести інформацію.

Якщо ви шукаєте роботу, розкажіть, чому ви займалися тією чи іншою справою. Поясніть, чому залишили попереднє місце роботи. Опишіть, як обирали університет. Повідомте, чому вирішили навчатися в аспірантурі. Не забудьте згадати про те, що ви рік подорожували Європою та про досвід, який вдалося отримати у цей час.

Відповідаючи на запитання, не обмежуйтесь перерахуванням фактів (їх можна прочитати і резюме). Розкажіть співрозмовнику, чому ви робили ті чи інші вчинки.

2. "Назвіть свій головний недолік"

Кожен кандидат знає, як відповісти на це запитання. Потрібно вибрати абстрактну слабкість і перетворити її на гідність.

Наприклад: "Іноді я так захоплююсь роботою, що втрачаю рахунок часу. Схаменувшись, я бачу, що всі вже пішли додому. Я знаю, що мені потрібно ретельніше стежити за часом, але мені дуже подобається те, що я роблю, і я просто не можу думати ні про що інше!"

Отже, ваш "недолік" полягає в тому, що ви витрачаєте на роботу більше часу, ніж решта? Мда.

Буде набагато краще описати реальний недолік, над яким ви працюєте. Розкажіть про те, що ви робите, щоб стати кращим. Ідеальних людей не існує, і ви повинні довести, що можете об'єктивно оцінювати себе і прагнути вдосконалюватися.

3. "Назвіть свою головну гідність"

Я не знаю, навіщо представники компаній ставлять це питання. Відповідь на нього завжди міститься у резюме.

Якщо вас все ж таки запитали про це, сформулюйте точну та конкретну відповідь. Не треба довго розмірковувати. Якщо ви вмієте вирішувати проблеми, обов'язково наведіть приклади, які стосуються цікавої для вас вакансії. Підтвердьте свої слова! Якщо ви лідер із високим рівнем емоційного інтелекту, наведіть приклади, які доводять, що ви вмієте відповідати на питання, які ще не були поставлені.

4. "Яким ви бачите себе через п'ять років?"

Відповідаючи на це питання, кандидати наслідують один із двох можливих сценаріїв. Одні починають описувати свої амбіції (їм здається, що співрозмовник хоче почути саме це) і всім своїм виглядом показують: "Мені потрібна ця робота!" Інші скромничають (їм теж здається, що співрозмовник продовжує подібну реакцію) і дають самознищувальну відповідь: "Навколо так багато талановитих людей... Мені просто хочеться отримати роботу і подивитися, яких успіхів я зможу досягти".

Обидва типи відповідей не дають жодної інформації про кандидата - за винятком, можливо, їхнього вміння себе продати.

Якщо ви проводите співбесіду, перефразуйте питання: "Якби ви могли створити свою власну компанію, чим вона займалася б?"

Це універсальне питання, бо всім потрібні співробітники із підприємницькою жилкою.

Відповідь на нього розповість про мрії та надії кандидата, його інтереси та істинну пристрасть, переваги в роботі, людей, з якими він легко сходиться... Все, що потрібно, це уважно послухати.

5. "Чому ми повинні найняти саме вас?"

Оскільки кандидат не може порівнювати себе з тими, кого він не знає, йому залишається лише описувати свою любов до справи та палке бажання принести користь. Фактично компанія змушує кандидатів благати її піти їм назустріч. Задавши це питання, представники багатьох компаній відкидаються у кріслі та схрещують руки на грудях. Цей жест як би говорити: "Ну ж, я слухаю! Давайте, переконайте мене!"

На жаль, це ще одне неінформативне питання.

Але його можна змінити: "Як ви думаєте, про що ми забули поговорити?" або "Якби ви мали можливість повторно відповісти на одне з попередніх питань, що б ви сказали?"

Наприкінці співбесіди рідкісні кандидати гадають, ніби показали все, на що були здатні. Можливо, розмова пішла у несподіваному напрямку. Можливо, співрозмовник по-своєму розставив акценти у резюме, зосередившись на одних навичках та забувши про інші. А може, на початку співбесіди кандидат надто нервував і не зміг правильно сформулювати те, про що хотів розповісти.

Зрештою, співбесіди призначені для того, щоб дізнатися про кандидата якнайбільше, чому б не дати йому другий шанс?

Обов'язково підтримуйте розмову на цьому етапі, не дозволяйте кандидату говорити із собою. Не варто слухати мовчки, щоб потім сказати: "Дякую, ми з вами зв'яжемося". Ставте уточнюючі питання. Просіть навести приклади.

Якщо кандидат поставив вам зустрічне запитання, обов'язково дайте відповідь на нього і постарайтеся викласти нову інформацію, яка до цього залишалася в тіні.

6. "Як ви дізналися про вакансію?"

Портали з пошуку роботи, оголошення в газетах та в Інтернеті, ярмарки вакансій... Багато людей шукають першу роботу саме там, і в цьому немає нічого поганого.

Але якщо кандидат постійно користується цими каналами, швидше за все він ще не вирішив, чим і як він хоче займатися.

Він просто шукає роботу. Будь-яку роботу.

Тому ви повинні не просто розповісти про те, як ви дізналися про вакансію. Повідомте, що вам розповів про неї колега чи роботодавець, що ви стежили за вакансіями конкретної компанії, тому що ви хочете працювати в ній.

Компаніям не потрібні люди, яким просто потрібна робота. Компаніям потрібні люди, яким потрібна компанія.

7. "Чому ви хочете отримати цю роботу?"

Трохи заглибимося до деталей. Відповідаючи на це питання, необхідно розповідати не тільки про те, що ви хочете працювати саме в цій компанії, а й про те, чому вакансія ідеально вам підходить і чого ви хочете досягти у короткостроковій та довгостроковій перспективі.

Якщо ви не означаєте, чому вакансія вам підходить, пошукайте іншу роботу. Життя занадто коротке.

8. "Назвіть своє головне професійне досягнення"

Відповідь це питання повинен мати пряме ставлення до вакансії. Якщо ви скажете, що за останні півтора роки збільшили обсяг виробництва на 18%, претендуючи на посаду керівника відділу персоналу, співрозмовник визнає вашу відповідь цікавою, але зовсім не інформативною.

Краще розкажіть про проблемного співробітника, якого ви "врятували", або про конфлікт між відділами, який ви погасили, або про підлеглих, які отримали підвищення за останні півроку.

9. "Розкажіть в останньому конфлікті з колегою чи клієнтом. Що сталося?"

Коли люди наполегливо трудяться задля досягнення спільної мети, конфлікти неминучі. Всі ми припускаємося помилок. Зрозуміло, добре запам'ятовується краще, але й про погане забувати не можна. Ідеальних людей немає, і це нормально.

Однак людей, які прагнуть перекласти свою провину та відповідальність на інших, безперечно варто уникати. Роботодавці віддають перевагу тим, хто зосереджується не на проблемі, а на її вирішенні.

Усім потрібні співробітники, готові визнати свою неправоту, взяти на себе відповідальність за помилку і, що найважливіше, винести урок із цього досвіду.

10. "Опишіть свою ідеальну роботу"

Формулюючи відповідь, пам'ятайте - вона повинна мати відношення до вакансії!

Проте його зовсім необов'язково вигадувати. Ви можете навчатися та розвиватися, що б ви не робили. Спробуйте визначити, які навички ви можете набути, обійнявши посаду, на яку ви претендуєте, а потім уявіть, як ці навички могли б стати вам у нагоді в майбутньому.

Не бійтеся визнати, що одного разу ви можете піти у пошуках іншої роботи чи, може, навіть розпочати свій власний бізнес. Роботодавці вже давно не чекають, що співробітники залишаться у них назавжди.

11. "Чому ви хочете залишити роботу, яка є у вас зараз?"

Почнемо з того, про що не потрібно говорити (якщо ви уявляєте роботодавця, вам варто насторожитися):

Не кажіть про те, що вам не подобається ваше начальство. Не говоріть про те, що не можете порозумітися з колегами. Не поливайте брудом саму компанію.

Зосередьтеся на вигоді, яку вам принесе цей крок. Розкажіть про те, чого бажаєте досягти. Розкажіть про те, чого бажаєте навчитися. Розкажіть, як плануєте розвиватися. При цьому не забудьте згадати про зиск для потенційного роботодавця.

Люди, які скаржаться на начальство та колег, подібні до пліткарів. Якщо вони пліткують про когось ще, настане день, коли вони почнуть пліткувати і про вас.

12. "Які робочі умови видаються вам найбільш привабливими?"

Якщо вам подобається працювати на самоті, але ви претендуєте на посаду оператора центру обробки дзвінків, чесна відповідь звучатиме недоречно.

Подумайте про вакансію та про культуру компанії в цілому (культура є у кожної компанії - штучна або стихійна.) Якщо для вас важливий гнучкий робочий графік, але вам його не пропонують, зосередьтеся на чомусь ще. Якщо вам потрібна постійна підтримка керівництва, а роботодавець заохочує самоврядування, на якийсь час забудьте про це.

Знайдіть способи поєднати свої потреби з прийнятими у компанії правилами. Якщо ви не можете цього зробити, швидше за все вам варто пошукати іншу роботу.

13. "Розкажіть про найскладніше рішення, яке вам довелося прийняти за останні півроку"

Задаючи це питання, роботодавець хоче оцінити вміння кандидата вирішувати проблеми та підшукувати аргументи, а також готовність до ризику.

Якщо у вас немає відповіді, це дуже погано. Кожному доводиться приймати складні рішення незалежно від посади. Моя дочка якось працювала на півставки офіціанткою у найближчому ресторані. Вона постійно ухвалювала складні рішення - наприклад, про те, як поводитися з постійним клієнтом, чиї дії часом межували з домаганням.

Хороша відповідь повинна включати аргументи, які допомогли прийняти рішення (наприклад, аналіз великих обсягів даних для виявлення оптимального напрямку руху).

Чудова відповідь також описує взаємини з усіма, хто був залучений до прийняття рішень, а також його наслідки.

Зрозуміло, результати аналізу – це відмінний аргумент, проте практично кожне рішення впливає на людей. Найкращі кандидати зазвичай розглядають питання з різних сторін та приймають виважені рішення.

14. "Опишіть свій стиль управління"

Це питання, на яке важко відповісти, не вдаючись до банальностей. Спробуйте навести приклади. Скажіть: "Дозвольте розповісти вам про труднощі, з якими я зіткнувся, обіймаючи посаду керівника. Думаю, вони дадуть повне уявлення про мій стиль". Після цього опишіть, як ви вирішували проблему, мотивували команду, долали кризу тощо. Поясніть, що й навіщо ви робили, щоб співрозмовник зрозумів, як саме ви керуєте іншими людьми.

Не забудьте згадати про результати, яких ви досягли.

15. "Розкажіть про ситуацію, в якій ви були не згодні з рішенням більшості. Що ви зробили?"

Люди, що оточують нас, іноді приймають рішення, з якими ми не згодні. І це нормально, важливо лише те, як ми виявляємо свою незгоду. (Ми всі знаємо тих, хто любить залишатися після зборів, щоб оскаржити рішення, яке вони прилюдно підтримали.)

Продемонструйте свій професіоналізм. Доведіть, що вмієте конструктивно висловлювати свої побоювання. Якщо одного разу вам вдалося змінити загальну думку, і ця зміна була вдалою, добре. Якщо подібних прикладів немає, підкресліть, що ви можете підтримати рішення, навіть якщо воно здається вам невірним (не йдеться про неетичні та аморальні рішення).

16. "Як би вас описали інші люди?"

Я ненавиджу це питання. Це ж марна трата слів! Щоправда, одного разу я все ж таки його поставив і отримав відповідь, яка мені дуже сподобалася.

"Люди сказали б, що я той, ким здається", - відповів кандидат. - "Якщо я щось говорю, я це роблю. Якщо я обіцяю допомогти, я обов'язково допомагаю. Я не думаю, що подобаюся всім і кожному, але вони можуть на мене розраховувати, бо знають, як я працюю".

Що може бути краще?

17. Що нам варто очікувати від вас у перші три місяці роботи?

В ідеалі це питання має виходити від роботодавця, який бажає визначитися зі своїми очікуваннями щодо нового співробітника.

Відповідати треба так:

Ви намагаєтесь визначити, яку користь приносить ваша робота. Ви не просто вдаєте, що зайняті. Ви робите те, що потрібно.
Ви навчаєтесь допомагати всім учасникам процесу - керівництву, колегам, підлеглим, клієнтам, постачальникам, реалізаторам...
Ви з'ясовуєте, що виходить у вас найкраще. Вас найняли тому, що ви маєте конкретні навички, і ці навички необхідно застосовувати.
Ви досягаєте позитивних результатів, працюєте з ентузіазом і почуваєтесь частиною команди.

Використовуйте цей план відповіді, додавши до нього деталі з урахуванням специфіки вашої роботи.

18. "Чим ви любите займатися у неробочий час?"

Багато компаній вважають, що їхня культура дуже важлива, і використовують інформацію про переваги кандидата поза роботою, щоб визначити, чи впишеться він у команду.

Намагаючись переконати співрозмовника в тому, що ви ідеально підходить, не захоплюйтеся заняттями, які насправді вам не подобаються. Зосередьтеся на заняттях, які дозволяють вам розвиватися - вивчати щось нове, досягати більш високих цілей. Наприклад: "Мої діти ще зовсім маленькі, тому вільного часу майже немає, однак дорогою на роботу і назад я навчаю іспанську мову".

19. "Скільки вам платили на попередньому місці роботи?"

Це складне питання. Зазвичай його задають перед тим, як зробити пропозицію із зарплати, і ви повинні відповісти чесно, але при цьому не помилитися.

Спробуйте метод, запропонований Ліз Райан. Скажіть: "В даний час я зосередився на вакансіях, які б дозволили мені заробляти приблизно 50 тисяч рублів. Ваша вакансія підходить під цей критерій, вірно?" (Взагалі, ви напевно вже знаєте відповідь, але чому б не підіграти?)

20. "Равлик сидить на дні колодязя глибиною 9 метрів. Щодня він проповзає 2 метри, а за ніч сповзає вниз на 1 метр. Скільки днів йому знадобиться, щоб вилізти з колодязя?"

Останнім часом подібні питання стають все популярнішими (спасибі, Google!). Можливо, ваш співрозмовник і не чекає, що ви одразу кинетеся вираховувати. Швидше за все, він хоче зрозуміти, як ви думаєте.

Спробуйте вирішити завдання, коментуючи кожний крок. Якщо ви припустилися помилки, не бійтеся посміятися над собою - можливо, це стрес-тест, і співрозмовник хоче подивитися, як ви реагуєте на невдачу.

21. "Ви хотіли щось запитати?"

Не упускайте можливість! Поставте розумне питання - не тільки для того, щоб підкреслити свою індивідуальність, але і для того, щоб переконатися, що вибрали правильну компанію. Не забувайте, що співбесіда – це двосторонній процес.

Приклади запитань:

22. "Яких результатів я маю досягти протягом перших трьох місяців роботи?"

Якщо вам не задали це питання, задайте його самі. Навіщо? Хороші кандидати прагнуть взятися за справу негайно. Вони не хочуть витрачати тижні та місяці на те, щоб "краще дізнатися про організаційну структуру". Вони не бачать сенсу в орієнтаційних заходах і вважають за краще вчитися на ходу.

Вони хочуть приносити користь вже зараз.

23. "Назвіть три якості, які мають ваші найкращі співробітники"

Хороші кандидати хочуть бути добрими співробітниками. Вони знають, що всі компанії різні, і для успішної роботи в них потрібні різні якості.

Може, всі добрі співробітники працюють допізна. Може, ви цінуєте творчий підхід вище, ніж уміння чітко дотримуватися протоколу. Може ви прагнете завойовувати нові ринки, тому залучення нових клієнтів для вас важливіше, ніж довгострокові відносини зі старими. А може, вам потрібні ті, хто готовий витратити рівну кількість часу на покупця-початківця і на оптового постійного замовника.

Хороші кандидати треба це знати. Вони хочуть переконатися не лише в тому, що впишуться до колективу, а й у тому, що зможуть досягти успіху.

24. "Від чого насправді залежать результати роботи на цій посаді?"

Інвестуючи у співробітників, роботодавці чекають, що вони принесуть йому прибуток (інакше навіщо взагалі їм платити?).

У кожній роботі є види діяльності, які дають більшу віддачу, ніж інші. Вам потрібен HR-фахівець, щоб заповнював відкриті вакансії, але насправді він повинен знаходити правильних людей, тим самим мінімізуючи відсоток плинності кадрів, скорочуючи витрати на навчання нових співробітників та підвищуючи загальну продуктивність.

Вам потрібен слюсар-ремонтник, щоб лагодив прилади, але насправді він має ефективно вирішувати проблеми клієнтів та вибудовувати взаємини з ними так, щоб вони зверталися до нього знову і знову.

Хороші кандидати хочуть знати, які якості дозволять їм зробити найбільший внесок у спільну справу, тому що їхній особистий успіх залежить від успіху всієї компанії.

25. "Перелічіть пріоритети компанії на цей рік. Який внесок я зможу зробити, якщо обійму цю посаду?"

Кожен кандидат бажає знати, що його робота є важливою для оточуючих.

Хороші кандидати хочуть займатися значущою справою, служити найвищій меті та працювати з людьми, які поділяють їхні цінності.

В іншому випадку робота втрачає сенс.

Співробітники, які люблять свою роботу, обов'язково рекомендують роботодавця своїм друзям та знайомим. Те саме стосується керівників - вони обов'язково наводять із собою тих, з ким вони раніше працювали. Їм знадобилося чимало часу на те, щоб довести свою компетентність і вибудувати взаємини, що ґрунтуються на довірі, тому люди інстинктивно за ними йдуть.

Все це говорить про якість робочого оточення та про атмосферу в колективі.

27. "Що ви робитимете, якщо?.."

У кожної компанії є проблеми - технології застарівають, на ринку з'являються нові конкуренти, економічні тенденції постійно змінюються. Далеко не всі мають економічні рови, здатні їх захистити.

Навіть якщо кандидат розглядає роботодавця як стартовий майданчик для високого стрибка, він все одно сподівається на зростання та розвиток. Приймаючи пропозицію роботодавця, кожен співробітник сподівається піти від нього за власним бажанням, а не тому, що витіснили компанію з ринку.

Припустимо, ви володієте магазином лиж. Приблизно за кілометр від вас відкрився ще один магазин. Як ви плануєте боротися із конкуренцією? Або, припустимо, у вас є птахофабрика. Що ви зробите, щоб зменшити витрати на корм?

Хороші кандидати хочуть не лише зрозуміти, як ви думаєте. Вони хочуть дізнатися, що ви збираєтеся робити у найближчому майбутньому і чи знайдеться у вашому плані місце для них.

Джеф Хаден (Jeff Haden) inc.com. Айрапетова Ольга